Обратная связь с участниками!

**admin_tanusha** » 24 июл 2017, 11:55

Уважаемые участники!
Нужно Ваше мнение, как организаторы ведут свою деятельность, как проходят закупки, период сбора и выдачи, по возвратам и пересорту.
От этого зависит репутация нашего сайта.

Если не хотите ,чтобы информация была конфиденциальна

Вход для массового участника:

участникsp
123456

**Ольга В** » 24 июл 2017, 13:17

Всем привет! Могу начать я

. У меня несколько наболевших вопросов.
Во-первых, вопрос по возврату денег. По правилам закупок "Оплата на карту СТРОГО в течении 2 дней с момента начала оплаты. За просрочку оплаты заказа вводится штраф - 2% от суммы заказа за каждый день просрочки оплаты". Но как только касается вопрос возврата, так никаких сроков и обязательств 7878

. В течение нескольких недель, а то и месяца можно напоминать о себе и выклянчивать у ОРГа возврат evil.

(сразу говорю, что есть ОООчень порядочные и ответственные организаторы). А некоторые организаторы еще и умудряются удалить закупку, так и не сделав возврат. Именно по этой причине несколько знакомых мне человек покинули сайт m0521

.
Следующий вопрос: это пересорт!!!. Таня, ты- практически единственный организатор, у которого в правилах закупки написано:" В случаи брака, пересорта несет ответственность поставщик. Обмен в течении 14 дней после получения посылки. Пересыл за счет участника". У других написано: "Пересорт по цвету/размеру - Ваш (пристраиваете самостоятельно)" или вот "Брак не меняю, деньги не возвращаю". Т.е. получается, если я заказала р.44, а пришел р.54 - это моя проблема _eek

. А как я могу быть уверено, что это не организатор ошибся, заказывая товар?! И кому охота так рисковать

(я конечно не имею в виду закупку в оптовых складах и рынках). А брак это вообще отдельный разговор, особенно если вопрос касается электрических приборов, которые просто напросто не работают блабала

**admin_tanusha** » 24 июл 2017, 13:28

Оля пиши конкретно, кто чего делает не по правилам, а так в небо тыкаем с кем разговаривать по-поводу нарушений??
Вы ж ничего не пишите, я уже физически и материально во всех закупках не могу участовать. Косяки исправляем тогда когда я в закупке участвую. 566?*?*?

Давай с именами и названиями закупок . А то я как бабка-гадалка )

**Ольга В** » 24 июл 2017, 14:18

Тань, если честно, не хочется Пока писать с именами- явками. Тем более, что это дела дней минувших

. Я для себя сделала выводы и стараюсь минимизировать участие в некоторых закупках. Но вопрос о сроках возврата Организатором оплаты не мешало бы прописать в правилах. smile

**irisha.basy** » 26 июл 2017, 19:45

Ольга В писал(а):Всем привет! Могу начать я . У меня несколько наболевших вопросов.
Во-первых, вопрос по возврату денег. По правилам закупок "Оплата на карту СТРОГО в течении 2 дней с момента начала оплаты. За просрочку оплаты заказа вводится штраф - 2% от суммы заказа за каждый день просрочки оплаты". Но как только касается вопрос возврата, так никаких сроков и обязательств . В течение нескольких недель, а то и месяца можно напоминать о себе и выклянчивать у ОРГа возврат (сразу говорю, что есть ОООчень порядочные и ответственные организаторы). А некоторые организаторы еще и умудряются удалить закупку, так и не сделав возврат. Именно по этой причине несколько знакомых мне человек покинули сайт .
Следующий вопрос: это пересорт!!!. Таня, ты- практически единственный организатор, у которого в правилах закупки написано:" В случаи брака, пересорта несет ответственность поставщик. Обмен в течении 14 дней после получения посылки. Пересыл за счет участника". У других написано: "Пересорт по цвету/размеру - Ваш (пристраиваете самостоятельно)" или вот "Брак не меняю, деньги не возвращаю". Т.е. получается, если я заказала р.44, а пришел р.54 - это моя проблема . А как я могу быть уверено, что это не организатор ошибся, заказывая товар?! И кому охота так рисковать (я конечно не имею в виду закупку в оптовых складах и рынках). А брак это вообще отдельный разговор, особенно если вопрос касается электрических приборов, которые просто напросто не работают

**КукурузО** » 09 авг 2017, 18:54

По поводу возвратов мнение "с другой стороны баррикад" для Участников Закупок:
Зачастую мы, организаторы, не вовремя делаем возвраты из-за самих участников. Поясняю. У меня возвраты по закупке, я всех прошу скинуть номера карты. Если участник скидывает номер карты мне в ЛС или в теме помечает, что скинул карту - я делаю в этот или на след.день ему возврат. Если же участник пишет номер карты в комментарии к заказу и ни в ЛС ни в теме не сообщает об этом - Я ЭТОГО просто не вижу!!! Мне не приходят ою этом сообщения. Конечно, первые 2-3 дня после прихода заказа и разборок с деньгами я несколько раз просматриваю комментарии и выискиваю карты. Но потом перестаю. А участник опомнится через пару недель, кинет в комменты карту и обижается потом, что ему сразу не перевели.
Так что, пожалуйста, кидайте в ЛС или в тему сообщения о том, что указали карту!! Спасибо thyou

**Матильда** » 29 авг 2017, 20:15

крик души !!!
ну , как самая интеллектуальная закупка попала к самому тупорылому оргу , аааааааа ????)))))))))))0
количество участников сократилось вчетверо сразу !
Пуляет товар в корзину не спрашивая ! её дело заполнить каталог с верными ценами !!!
закрыла корзину до стопа !
мля , я про Ольчика

**admin_tanusha** » 29 авг 2017, 21:46

Матильда,

**Ольга В** » 20 окт 2017, 14:39

Таня, привет! Жалуюсь на орга Катринка в закупке Одежда-мастер evil.

Закупка открыта 9 октября, уже набросана куча ссылок на добавление в каталог. Орг на связь не выходит и ничего не добавляет, а если и добавляет, то как то оооооочень выборочно, (видно, по какому -то только ей известному принципу

. Аналогичная ситуация была и в предыдущей закупке. Однако, в других своих закупка бывает регулярно и так же регулярно общается с народом. smile

**zharap-zharap** » 20 фев 2018, 10:50

И мое терпение лопнуло! Жалуюсь на ОРГа КатринКа по закупке КАПРИЗ СП-8. Когда закупка была собрана уже на 150%, Орг не появлялась в закупке более 10 дней, на вопросы не отвечала. Я ей личное сообщение отправляла с просьбой зайти в закупку. В итоге 12 февраля Орг зашла в закупку, написала, что 13-го стоп и сразу отправка заказа, и опять тишина. Заказ до сих пор не на стопе даже! Орга опять более недели не отвечает в теме . И вот что делать нам? Стоп был объявлен Оргом, формально я не имею права удалять свой заказ. Но очень хочу это сделать уже, так как такое отношение орга лично меня сильно не устраивает. Причем я спрашивала на форуме, не случилось ли что с оргом, нет ли каких то проблем. Никто не ответил. Может ли мне дать администрация форума разрешение на удаление своего заказа из данной закупки?