Жалобы и спорные вопросы 2016-2017

[ANGELsoul]

Новый год - Новая тема

[ANGELsoul]

Добрый день!
Помогите решить спорную ситуацию.
Я недополучила часть заказа из закупки Voltex - вязаные шедевры орг ЛЮТИК, а именно кофточку sp.php?i=334995.
Я забирала в тот день много заказов

Запись соберите заказ, ноябрь
Сообщение Olga » 16 дек 2015, 16:33
Добрый день!
Соберите, пожалуйста, мои заказы:
Voltex - вязаные шедевры Лютик;
Вязанка! Детская одежда. Приятные цены Олюшка;
Мелочевка для дома СП-10 Irinka_Malinka ;
«7 ОДЁЖЕК» – оденем детей с головы до ножек! Лютик;
Косметика, бытовая химия с Regionsale СП-5 Юle4ek;
"Я люблю Chanel" Лютик;
СП8-Купи чехол–одень смартфон!И другие аксессуары ANGELsoul;
СП9-Все для рукоделия и творчества ANGELsoul;
ZaZa - более 7000 наименований быт. химии и косметики СП-9 FunnyMommy

Когда дома стала разбирать полученные заказы, обнаружила, что не хватает этой кофточки. Подумала, что может она в отказе оказалась, спросила у орга в теме. ЛЮТИК сказала, что отказов не было и что она передала в Успешный заказы всех участников закупки полностью. Я написала в клуб, чтобы нашли мой заказ

Запись соберите заказ, ноябрь
Сообщение Olga » 23 дек 2015, 16:13
Добрый день!
Соберите, пожалуйста, мои заказы:
Стиляж- детский трикотаж Лютик;
Очаровательная «Margo» fluidbreeze;
Удобная брендовая обувь и одежда ANGELsoul;
CП-2 Арабская лечебная косметика и парфюмерия Олюшка;
Voltex - вязаные шедевры Лютик (в прошлый раз не додали один пакет с кофтой)

Но я опять так ничего и не получила. В прошедшую субботу была в клубе, просила поискать - ничего не нашли. Я попросила орга вернуть мне деньги за неполученный заказ, т.к. прошло уже больше месяца.
ЛЮТИК утверждает, что всё передавала в клуб, а администратор клуба написала ей, что всё выдала мне по этой закупке. Но я эту кофту не получала!

[ANGELsoul]

Olga, как говорится- " проверяйте деньги не отходя от кассы"

Здесь не всегда это работает! Т.к. бывали случаи, что либо поставщик не всё поставил, либо орг не доложил. Но потом всё выяснялось, находилось, выдавалось. А такая ситуация впервые.

Olga, просто теперь сложнее будет доказать что ты не брала. Не известно у кого и где вывалилось

[ANGELsoul]

Ольга,
Жду от Вас:
1. Дата, когда закупку, отвезли в ЦР. Ссылку на тему с закупкой
2. Что в заказе было помимо этой кофты (можно в лс)
3. Цвет и размер (можно в лс)
4. Кто выдавал заказы в первый и второй раз

Напишите оргу, чтобы закупку не удаляла до окончания решения вопроса.

[admin_tanusha]

ANGELsoul, я сама лично искала-ничего не нашли похожего.
в клубе выдаем сформированный заказ, мы не могли выдать часть заказа, раз одну вещь выдали, это с оргом вопрос надо решать

олга.png

[ANGELsoul]

Поняла, Тань, а то уже собралась съездить поискать тоже.
Иногда, если ОРГ плохо завяжет пакет или он порвется, то может и выпасть

Ольга, напишите как был упакован заказ.

[Olga]

Как оказалось, не я одна такая была, кому выдали заказ не полностью. Вот у Окси так же получилось и она об этом написала в теме: Voltex - вязаные шедевры В ЦР!
Если бы я прочитала её сообщение перед тем как забирать свой заказ, то в Успешном бы сказала, что должно быть 2 отдельных пакета. А так ведь обычно орги всё в один пакет складывают или скотчем сматывают.

[Olga]

Ольга, напишите как был упакован заказ.

Жилет был в прозрачном пакете - заводская упаковка

[admin_tanusha]

Olga, Лютик сказала, что было 2 пакета ? очень странно

[Olga]

Olga, Лютик сказала, что было 2 пакета ? очень странно

Мне она тоже писала, что передавала в Успешный 2 пакета. А мне выдали только один! А второй так и не нашли. Куда он мог пропасть? Может его выдали кому-то другому? Как это можно узнать?